岗位职责：
1. 负责登记和处理客户在使用ERP（美国QAD）系统中的异常问题，提供解决方案并跟踪整个问题的处理过程；
2. 通过邮件，电话，QQ，远程等方式处理客户问题，不需要出差；
3. 接受领导临时工作指派，工作调整并给予支持与配合。 岗位要求：
1．大专及以上学历，计算机、财经类相关专业优先；
2．良好的英文听、说、读、写能力，能用英文进行邮件处理；
3. 具有良好的学习能力、沟通能力,并有较强的团队合作意识和责任感；
4．工作主动性高，具有较强的学习力与执行力。
